専門のスタッフがご家庭に伺い、日常的に発生する家事（お掃除・洗濯・買い物など）をお客様に代わって行うサービスです。お客様宅にある洗剤・道具を使って日常レベルの家事を行うため、ハウスクリーニングのように専門機材や特別な洗剤は基本的に使用しません。

ハウスクリーニングは、プロ用の機材や薬剤で分解洗浄など専門的なお掃除を行うサービスです。当社の家事代行サービスは、お客様宅の清掃道具を使い、日常レベルの掃除・家事をお手伝いします。

一般的な掃除、洗濯、買い物代行、アイロンがけ、片付け、ベッドメイクなど、日常的にご家庭で行われる範囲の家事であれば基本的に対応可能です。ただし、下記のような作業はお受けできません。危険を伴う作業（高所作業、重い家具の移動など）、介護行為・身体に直接触れる行為ペットの散歩やトリミングなどの専門行為、その他、法律および当社規定により不適切と判断した作業

ポチカジのサービス内容はこちら

基本的に世田谷区内とさせていただいていますが、近隣エリアの場合は対応可能な場合もございますので、ぜひ一度お問い合わせください。

基本的に問題ありません。ただし、作業の邪魔になってしまう場合は、別の部屋に移動していただくなどお願いする場合がございます。予めご了承ください。

スポットプランとオーダーメイドプランをご用意しています。

スポットプラン：
必要な時だけスポットで依頼したい方向け

オーダーメイドプラン：
家事内容やご要望をしっかり把握し、お客様に最適化したサービスの提供が可能

ポチカジのプランについて

クレジットカード決済に対応しております。
（VISA・Master・JCB・AMEX・Diners）

はい、可能です。ご希望のお客様はLINE公式アカウントへご連絡下さい。
名義や宛名などのご指定がある場合は事前にお知らせください。

2時間からの依頼が可能となっております。

目安として、キッチン・お風呂・トイレ・洗面所、時間に余裕がある場合は、床掃除（掃除機掛け）程度までカバーできます。
ただし、汚れ具合や片付け状況により異なります。

在宅・不在どちらでも可能です。
不在対応をご希望の場合は、あらかじめ鍵のお預かりやセキュリティの手順を取り交わしたうえでサービスを実施します。

当社では全スタッフに対して採用時の身元確認や実技テストを行っております。安心してご利用下さい。

スタッフについて

はい、可能です。
予約の際にご希望のスタッフをご指名ください。指名なしで依頼することも可能です。

不要です。お気遣いなくご利用ください。

LINE公式アカウントへご連絡いただいたのち、担当スタッフにお預けください。

担当スタッフが個人で保管し、それを会社が管理しております。

当社は損害保険に加入しており、スタッフの過失による物損・破損などについては補償の対象となります。
万が一事故が発生した場合は、速やかにご連絡ください。

スタッフには機密保持義務を課し、研修・誓約書等で厳重に管理しております。
また、貴重品類は鍵付きの保管場所に移していただくなど、ご協力をお願いしております。

当サイトの依頼ボタン、またはLINE公式アカウントから受け付けております。
オーダーメイドをご希望の方には、困りごとや作業内容などをお伺いし、最適なプランをご提案いたします。

詳しい依頼方法はこちら

可能です。前日17時までのご連絡であればキャンセル料は発生しません。
期限を過ぎてのキャンセルは、所定のキャンセル料が発生しますのでご注意ください。

はい。ご要望やご都合にあわせて柔軟に対応いたしますので、まずはLINE公式アカウントまでご連絡ください。
月単位での回数変更や曜日変更なども可能です。

お掃除で出たゴミは基本的にお客様宅のゴミ箱や指定のゴミ置き場に処分させていただきます。
ゴミの持ち帰りは行っておりませんのでご了承ください。

スタッフのスケジュールや持ち時間に余裕がある場合は対応可能です。どうぞお気軽にお申し付けください。
ただし、追加作業による延長が発生する場合は、別途ご相談させていただきます。

当社のLINE公式アカウントへご連絡ください。
問題解決のため、誠心誠意対応いたします。

LINEでお問い合わせ